QC小组的组成、特点及作用

严抓质量是厂最近最关心的话题。那么如何严抓质量品质呢，这就需要用到品质部门。但是单一的品质部门有时候并不能够很好的解决的品质问题，所以，QC小组便由此而生。

QC小组的组成

由上而下，上下结合是组建QC小组的基础；领导、技术人员和普通员工三结合是组建QC小组的好形式。小组活动要围绕部门内的质量、效率、成本、浪费、服务、现场管理等关键问题选题攻关，开始时从容易之处着手，不必好高骛远。对每一个质量管理改善主题，自提出问题到解决一般不超过半年。QC小组活动要经常展开，一般一个月召开两次以上小组讨论会，每半个月提交小组活动中间报告。

QC小组的特点

要有明显的自主性；广泛的群众性；高度的民主性及严密的科学性。

QC小组的作用

1． 有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质；
2． 有利于预防质量问题和改进质量；
3． 有利于实现全员参加管理；
4． 有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神；
5． 有利于改善和加强管理工作，提高管理水平；
6． 有利于提高顾客的满意程度。